SERVICIOS

CONTRATO DE MANTENIMIENTO

Con los contratos de mantenimiento, que se firman por 12 meses, ofrecemos dos visitas anuales de revisión y mantenimiento preventivo, a fin de evitar posibles averías en un futuro, además de TARIFA PLANA en reparaciones, esto quiere decir que NO cobraríamos ningún desplazamiento, ni mano de obra, en ninguna reparación a lo largo de la duración del contrato. Solo se abonarían las piezas que se utilicen (repuestos, gases...etc). 

 
Trabajamos todos los días del año, incluso festivos y fines de semana, dando un plazo de respuesta de 24 horas aproximadamente, exceptuando urgencias. Toda la maquinaria de cada local va reflejada en dicho contrato a fin de evitarnos cualquier posible confusión, al igual que cuando se realice una visita se dejará constancia por escrito de todo lo que se realice mediante partes de trabajo, firmados por el cliente y nuestra empresa. 

 
Todos nuestros técnicos están equipados en sus vehículos con repuestos de todo tipo a fin de poder realizar de manera efectiva y rápida cada reparación, aun así tras la firma del contrato se haría por nuestra parte un aprovisionamiento de los repuestos más específicos que cada cliente gaste.

 
Nuestra política se basa en dar un servicio personal a cada cliente, eso quiere decir en otras palabras, que no nos sobrecargamos de avisos cada día, si no que en agenda hacemos rutas de 5 o 6 avisos y en cada uno de ellos nos tomamos el tiempo necesario para la reparación. También nos tomamos muy enserio los mantenimientos preventivos, por esa razón solo se realizan dos al año. Con esto, ambas partes salen beneficiadas, ya que normalmente no tenemos que repetir un mismo aviso y también se evitan muchas averías. Pasado los primeros meses, hasta que se pongan a punto las maquinas y lleven un mantenimiento al día con conciencia se aprecia notablemente la disminución de avisos.

 
Además contamos con un seguro de responsabilidad civil, que ampara conforme a lo establecido en sus Condiciones Particulares, Especiales y Generales, el pago de las indemnizaciones a terceros por daños personales y/o materiales de los que fuera declarado civilmente responsable nuestra empresa.

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